Méthode
Protocole d'intervention
Processus issu de la méthodologie expérimentale.
Chaque étape peut constituer une prestation indépendante ou s'inscrire dans un accompagnement complet ou partiel.
01
Phase
Problématique & Demande
Définition du besoin. Trois modalités possibles, non exclusives.
1 – 3 jours
02
Phase
État des lieux & Cadrage
Toutes les étapes ne sont pas systématiques — le cadrage s'adapte au contexte.
2 – 10 jours
03
Phase
Intervention — Produit
Conception, implémentation et test technique. Processus itératif avec rétroaction.
5 – 40 jours
04
Phase
Évaluation — Efficacité
La solution produit-elle les effets attendus ? Protocole, données, conclusions.
5 – 30 jours
Trois modalités (non exclusives)
01.a
Demande directe
Alt
Le client formule un besoin précis. Cadrage rapide, objectif clair dès le départ.
ou
01.b
Co-construction
Alt
Le besoin est défini conjointement lors d'un cadrage collaboratif. La problématique émerge du dialogue.
ou
01.c
Mission exploratoire
Alt
Analyse du terrain pour identifier les axes d'amélioration et proposer des dispositifs. Le besoin est découvert.
Selon contexte et existant
02.1
Revue de littérature
Selon contexte
État de l'art scientifique sur le sujet. Fondements théoriques et résultats existants.
1–5 j
02.2
Analyse de l'existant
Selon contexte
Dispositifs en place, retours d'expérience. Ce qui fonctionne, ce qui manque.
1–4 j
02.3
Contraintes opérationnelles
Ressources, calendrier, budget, contraintes techniques ou organisationnelles.
1–2 j
02.4
Cahier des charges
Synthèse : objectifs, périmètre, critères de succès, livrables attendus.
1–3 j
Séquentiel — itératif
03.1
Conception / Design
Architecture théorique, spécifications, leviers cognitifs, scénarisation.
2–15 j
Rétroaction → 03.1
03.2
Implémentation
Production des supports, développement, déploiement terrain.
3–20 j
Rétroaction → 03.1
03.3
Test technique
Vérification en conditions réelles. Ajustements avant évaluation.
1–5 j
Séquentiel
04.1
Design du protocole
Métriques, tâches test, plan expérimental.
2–8 j
04.2
Passation
Collecte des données en conditions contrôlées ou écologiques.
1–10 j
04.3
Analyse statistique
Nettoyage, tests statistiques, visualisations, quantification.
2–8 j
04.4
Conclusions & Recommandations
Interprétation, conclusions. Si insuffisant : retour phase 03.
1–5 j
Rétroaction → Étapes 03.x
Flux principal
Boucle de rétroaction
Livrable possible
Modalité alternative
Selon contexte
Principes
01/
Evidence-based
Chaque recommandation s'appuie sur des résultats publiés en psychologie cognitive, neurosciences ou sciences de l'éducation. Pas d'opinion — des mécanismes identifiés.
02/
Mesurabilité
Si un résultat ne peut pas être mesuré, il ne peut pas être amélioré. Chaque intervention définit ses indicateurs dès la phase de conception.
03/
Adaptation au terrain
La rigueur scientifique ne signifie pas rigidité. Chaque contexte a ses contraintes — le protocole s'adapte sans sacrifier la validité.
04/
Transfert
L'objectif final est l'autonomie du client. Les outils, méthodes et connaissances transmis doivent survivre à la mission.
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